- 相見積りを取ってもかまわないですか?
- 大丈夫です。各社のサービス、価格、保証、保障などをよく確認してください。
納得がいくまで検討してその上でのご発注をお待ちしております。
- うちは共働きです。日曜日は遊びに行きたいし、土曜日だけで工事をしてもらえますか?
その場合、料金の割増はありますか? - 曜日指定は可能です。もちろん割り増し料金はかかりません。
- 問い合わせをしたら、しつこく営業の電話や訪問してこないですか?
- 一切しておりません。お客様のご迷惑になることはしません。
- 契約をしてからキャンセルはできますか。キャンセル料は発生しますか?
- キャンセルはできます。ただ、ご注意いただきたい点がございます。
材料を手配する関係で, 工事予定日の5日前(土曜、日曜、祝日を除く)からキャンセル料が発生致します。お早めにお願い致します。
- シックハウスが心配です。接着材に有害物質は含まれていませんか?
- 心配ありません。当社で使用する接着剤はスーパーグルー96α(矢沢化学工業)を使用しております。
有害物質は、一切含まれておりません。 - トイレや洗面所のリフォームも考えています。相談に乗ってもらえますか?
- 相談に乗らせていただきます。もちろん相談料はいただきません。
参考にしていただければ幸いです。
- 工事代金の支払いはいつですか?
- お支払方法は2通りあります。
お客様のご都合に合わせてお選び下さい。- すべての工事が完了した際に現金にてお支払いただく場合。
領収書をその場で発行致します。 - 工事の完了日から1週間以内に銀行口座にお振込みいただく場合。
領収証は、ご入金確認後1週間以内に発送致します。
- すべての工事が完了した際に現金にてお支払いただく場合。
- もしクロスが剥がれたら直してくれますか。
- 当社の保証は業界でもトップクラスです。
保証期間は3年5年です。
不具合が出始めるのは2,3年経ってからが多いです。
一般的には1年のところが多いようですがそれではあまり意味がありません。中には保証制度のない業者もいるようです。具体的にこの場合は何年といったように詳しい内容を書面ではっきりさせましょう。
→ベストキューブの保証書のサンプルはコチラ
- 無いとは思いますが、万が一工事が原因で家具が壊れたり家族が怪我をしたら保障してくれますか?
- 過去に起きたことはありません。これからも絶対にあってはならないことです。しかし、万が一の場合は、あらゆる事故に対応する「あいおい損保の建設業総合保険」に加入しておりますので、保険にて対応させていただきます。
- 契約をしたらすぐに工事をしてもらえますか?
- 最低でも1週間程度の調整時間をいただいております。
- 工事期間はどの位かかりますか?
- 1人の職人が1日で張り替えられる量は3050mです。
職人は最高で1日に3人まで対応致します。
- 近所の親戚や友人同士で同時に発注すれば割引はありますか?
- 概ね1km以内で、同時に発注していただければ単価を決める際に、数量を合算致します。
- 工事中に追加でもう一部屋お願いしたら単価はどうなりますか?
- 単価は発注時の数量で決まるので、追加発注の場合はその数量で判断します。
ただ、工事完了までに5日以上の日数がある場合は数量を合算する場合があります。